タイムス物流
アンケート

お客様アンケート集計

実施済みアンケート集計(過去100通の集計結果2006年7月)回答率72%

作業員について

・接客態度が     良かったと思った75%  普通だった25%
・作業態度が     良かったと思った83%  普通だった16%
・荷扱いについて   良かったと思った78%  普通だった19%
・据付が        完全にされたと思った95%

料金について

・高いと思った5%  普通35%  安いと思った60%
・請求された料金は納得できると感じた98%

作業員について

・自分の引越しは再度頼むつもりだ96%
・知人の引越しを紹介してもよいと感じた92%

ご利用いただいたお客様の声(一部)

豊中市 主婦 (豊中市内の移転)
「当日は早く作業を終了していただきありがとうございました。」
門真市 会社員 (大阪市〜門真市へ移転)
「雨の中全員が良くしていただいて本当にありがとうございました。」
大阪市 年金者 (大阪市内の移転)
「前略、先日はありがとうございました。前回同様とても気持ちよく引越しすることが出来ました。知り合いの方でもし引越しがあれば必ず紹介させていただきます。」
飯田市 画家 (大阪市から長野県の移転)
「当方は予想していたが、皆さんは予想以上の荷物の量と荷物づくりができていないものがあり大変でしたが、頑張ってくれました。皆さん本当にご苦労さま、ありがとうございました。エアコン関連での作業者も大変頑張り、また控えめながら適切なアドバイスありがとう。」
大阪市 会社員 (豊中市から大阪市の移転)
「こちらの準備がきちんとできていなかったにもかかわらず明るく丁寧に対応していただきありがとう御座いました。」